Mit dem Bonuspunkteprogramm "Caps Points" möchten wir die Servicequalität für unsere Fans erhöhen. Ab sofort bekommt jeder gelb-schwarze Supporter für jeden getätigten Einkauf „Caps Points“. Diese können dann im Fanshop für verschiedenste Artikel oder Rabattgutscheine eingelöst werden.
Pro ausgegebenem Euro gibt‘s einen „Caps Point“. Folgende Einkäufe werden berücksichtigt: Einkäufe im Fanshop an Spieltagen, Einkäufe im Online Shop, Ticketkauf* im Ticket-Online Shop, Ticketkauf* bei den Vorverkaufsstellen Ticketkauf* an der Abendkassa an Spieltagen (* Gilt für alle Ticketkäufe für Heimspiele der Vienna Capitals, ausgenommen VIP Abos.)
Die Umsätze von Ticketkäufen werden längstens nach 14 Tagen ins Caps Points System übernommen, sind also möglicherweise erst einige Tage nach Ihrem Ticketkauf in Ihrem Caps Points Account ersichtlich. Bitte geben Sie beim Kauf dem Kassier zur Berücksichtigung des Umsatzes unaufgefordert Ihre 6-stellige Caps Points Nummer bekannt (diese finden Sie in Ihrem Account bzw. auf Ihrer ausdruckbaren Caps Points Bonuskarte). Nachträglich können keine Caps Points auf das Kundenkonto gutsgeschrieben werden. Im Ticket Online Shop reicht es sich wie gewohnt mit der Wien-Ticket Kundennummer oder der E-Mail Adresse beim Kauf einzuloggen (sofern Sie Ihre Wien-Ticket Kundennummer in Ihrem Caps Points Account registriert haben).
Die Umsätze von Fanshop und Online Shop werden sofort ins Caps Points Programm übertragen. Bitte zeigen Sie beim Einkauf im Fanshop dem Kassier dazu unaufgefordert Ihre Caps Point Bonuskarte vor oder geben Sie Ihre 6-stellige Caps Points Nummer bekannt. Kaufen Sie im Online Shop ein, geben Sie bitte Acht, dass die im Online Shop gespeicherte E-Mail Adresse dieselbe ist, die Sie im Caps Points System verwenden. Dann werden die Umsätze automatisch übertragen.
Die Einlösung von Bonuspunkten ist ab einer Höhe von 200 Punkten möglich:
- Login auf fan.vienna-capitals.at
- Auswahl des gewünschten Gutscheins
- Punkte werden durch „Gutschein einlösen“ automatisch gewandelt
- Gutschein ausdrucken oder am Smartphone downloaden und im Fanshop einlösen
- Hinweis: Bonuspunkte können nur persönlich eingelöst werden und sind nicht an Dritte übertragbar. Nicht eingelöste Punkte verfallen 4 Wochen nach Ende der jeweiligen Saison. Als Saisonende gilt das letzte Spiel der Vienna Capitals in der win2day ICE Hockey League.
Um am Caps Points Programm teilnehmen zu können, ist eine einmalige Registrierung auf fan.vienna-capitals.at nötig.
- Persönliche Daten eingeben
- Wien-Ticket Kundennummer eingeben (startet mit T...)
- AGB akzeptieren
- Los geht's!
Im Caps Points Online Portal können Sie unter "Bonuskarte" Ihre Caps Points Karte mit Ihrer persönlichen Kundennummer herunterladen, ausdrucken oder als Screenshot am Handy abspeichern. Der darauf abgebildete Barcode kann ganz einfach beim Einkauf im Fanshop an der Kassa gescannt werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr aktueller Kontostand ausschließlich von Ihnen über das Online Portal abgerufen werden kann. Den Kassieren an den Kassen ist es nicht möglich diesen einzusehen. Bitte beachten Sie außerdem die in unseren AGB zu findende Fairnessregelung. Jedem Teilnehmer am Bonussystem werden nur seine persönlich getätigten Einkäufe auf sein Caps Points Konto gebucht, dazu zählen allenfalls Einkäufe für die Familie. Die VIC sind jederzeit berechtigt, jedes Caps Points Konto auf seine Plausibilität zu überprüfen. Bei Fehlbuchungen oder Missbrauch behalten sich die VIC das Recht vor, entsprechende Punktegutschriften zu stornieren, zu reduzieren, das Kundenkonto zu korrigieren bzw. beim zweiten Vergehen zu sperren.